Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Responsable du traitement

SNOB TECHNOLOGIES SLU, NIF B65626145, Passeig de Sant Joan 6, 08010 Barcelona, Espagne. Contact : support@securepayport.com.

Données collectées

Quand vous écrivez au support, nous recevons les informations que vous saisissez : l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, la date et le montant du débit, les 4 derniers chiffres de la carte, le motif et votre message.

Nous ne demandons jamais et ne conservons jamais le numéro de carte complet ni le code de sécurité.

Comme tout site, notre serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date, page demandée) pour assurer sa sécurité. Ils sont conservés pour une durée limitée et ne servent à aucune autre fin.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : retrouver votre paiement, vous répondre et, le cas échéant, arrêter un abonnement. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et sur notre intérêt légitime à répondre aux réclamations liées aux paiements (article 6.1, points a et f, du RGPD).

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les données de votre demande sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées.

Destinataires

Seule l’équipe de support de SecurePayPort a accès à votre demande. Lorsque c’est nécessaire pour y répondre, les éléments utiles sont partagés avec le marchand auprès duquel l’achat a été fait.

Les paiements sont traités par MONEI Digital Payments S.L., prestataire de paiement agréé, certifié PCI DSS, qui agit selon sa propre politique de confidentialité. Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, en Allemagne. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer, demander leur portabilité ou retirer votre consentement, en écrivant à support@securepayport.com. Nous pouvons vous demander de confirmer que l’adresse e-mail concernée est bien la vôtre.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD, www.aepd.es) ou à l’autorité de protection des données de votre pays.

Cookies

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