Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

SNOB TECHNOLOGIES SLU, NIF B65626145, Passeig de Sant Joan 6, 08010 Barcelona, España. Contacto: support@securepayport.com.

Datos recogidos

Cuando escribe a soporte, recibimos la información que usted introduce: el correo electrónico utilizado en la compra, la fecha y el importe del cargo, los 4 últimos dígitos de la tarjeta, el motivo y su mensaje.

Nunca pedimos ni conservamos el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

Como cualquier sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos (dirección IP, fecha, página solicitada) por motivos de seguridad. Se conservan durante un tiempo limitado y no se usan para ningún otro fin.

Finalidad y base jurídica

Estos datos se utilizan únicamente para tramitar su solicitud: localizar su pago, responderle y, en su caso, detener una suscripción. El tratamiento se basa en su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario, y en nuestro interés legítimo en atender las reclamaciones relacionadas con pagos (artículo 6.1, letras a y f, del RGPD).

No se venden, no se ceden y no se utilizan con fines publicitarios.

Plazo de conservación

Los datos de su solicitud se conservan durante 3 años desde nuestro último intercambio y después se suprimen.

Destinatarios

Solo el equipo de soporte de SecurePayPort tiene acceso a su solicitud. Cuando es necesario para responderle, los datos pertinentes se comparten con el comercio en el que se realizó la compra.

Los pagos los trata MONEI Digital Payments S.L., proveedor de pagos autorizado, con certificación PCI DSS, que actúa conforme a su propia política de privacidad. El sitio está alojado por Hetzner Online GmbH, en Alemania. No se transfiere ningún dato fuera de la Unión Europea.

Sus derechos

Puede en cualquier momento solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerse a él, solicitar su portabilidad o retirar su consentimiento, escribiendo a support@securepayport.com. Podemos pedirle que confirme que el correo electrónico en cuestión es suyo.

Si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).

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