El pago seguro de sus compras en línea
SecurePayPort es un servicio de pago seguro utilizado por comercios en línea para cobrar compras con tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Cada pago corresponde a una compra o a una suscripción que usted confirmó, y una suscripción se puede detener en cualquier momento previa solicitud.
¿Qué desea hacer?
Para encontrar su compra
Nuestro equipo de soporte identifica su pago con estos cuatro datos:
- 1El correo electrónico utilizado en la compra
- 2La fecha del cargo en su extracto
- 3El importe tal como aparece en su extracto
- 4Los 4 últimos dígitos de su tarjeta, nunca el número completo
Suscripciones sin trampas
Una suscripción se detiene con una simple solicitud a soporte, sin justificación.
Tarjeta protegida
Los datos de su tarjeta los trata un proveedor con certificación PCI DSS y SecurePayPort nunca los almacena.
Respuesta en 48 h
El soporte responde a cada solicitud en un plazo de 48 horas laborables.